本文由什么值得买用户原创：妖鬼缘前言 现在网购这么利便，拿我来说，基本上两天就会有一个快递，可是难免会遇上快递丢件、快递历程龟速、快递小哥态度恶劣、快递公司对客户不理不睬、快递拒绝送货上门等等等的情况。而向快递公司总部投诉，对方搪塞了事，或者投诉效果很不让人满足，想投诉却不知道到那里找。

最近我买了个烧烤架，快递员忘记给我派送了可是已经给我签收了，然后我晚上打电话给他想问下快递什么时候可以送，然后他说下班了不归我管，快递放在公司了。问他为什么没给我派送就签收了，他就把我骂了几句，最后说放在公司了自己去取，不给送了。

其时直接被气炸了，直接说我拒收，然后挂了电话......最后和卖家协商退货了。可是虽然问题拒收总归不是解决问题的措施，这个时候就需要祭出绝招，人民的国家邮政局申诉网站。多嘴一句，不知道为什么，在现实中想要解决这种事情都是很是贫苦而且纷歧定能解决，在网上却很简朴而且很有效。

申诉历程 先给出邮政局申诉网站的网址以及电话 123051、首先要向快递公司总部投诉，拨打快递公司总部电话，转到客服部门投诉。（邮政局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式）通常快递公司总部就是和事佬，不会实际解决你的问题，究竟要顾及公司利益。如果快递公司没有处置惩罚或者处置惩罚效果不满足，就可以进入下一步~（这一步必不行少哦，这是向邮政局投诉网站投诉的前提，在手机上建个备忘录，记载一下你向快递公司电话投诉的时间，接下来会用到）2、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“立刻注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、Email 这些信息。

看清楚最下面的投诉条件呀，已向企业投诉，但7天内没有处置惩罚效果；已向企业投诉，但对企业处置惩罚效果不满足；企业投诉渠道不流通，投诉无人受理。3、登陆以后可以看到这个界面，点击我要申诉，填上你之前已经在快递公司投诉的处置惩罚效果，以及投诉的原因。4、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据这些填上，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。

选择角色这里说一下，这个申诉既可以由寄件人、收件人提倡，也可以由第三方提倡，好比说你可以帮你的家人、朋侪和同事申诉。6、等候国家邮政局的处置惩罚效果或者快递公司联系你，在快递公司联系你事后，国家邮政局申诉网站还会问你对快递公司的处置惩罚效果满不满足，如果不满足可以继续投诉协商。

如果国家邮政的投诉落实，快递员会受到罚款处罚，同时，整个快递公司也会被国家邮政局警告。一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司，而罚款则是积累之后统一缴纳。

总结珍贵物品一定要保价，投诉前保留投诉证据，好比说照片，快递记载，通话录音，拆快递的视频等等。大多数快递要求“先签收、再拆件”，导致保价物品不能顺利保价。

收货时先验货再签收，尤其是遇到外包装破损时，一定要在快递员在场的情况下先验货，泛起问题，可以要求快递员在票据上标注并实时与快递公司协商赔偿。希望大家对投诉内容卖力，陈述事实就行，国家邮政局申诉网站会认真的核实真实情况，如果不切合，投诉可能会失败。

大部门投诉都很管用，可是有一些快递点态度真的很犷悍，投诉了他们也会推脱或者无视投诉，这个时候唯一的解决措施就是你买工具和卖家要求坚决不要发这家快递。